注意事項必ず注意事項をお読み頂き、同意の上、購入お願い致します。

【チケットのお申し込みについて】

• お申し込みは、お一人様1公演につき2枚までとなります。(複数公演申込可)
• イベントチケットご購入及び会員登録時、必ずご連絡のつくメールアドレスにてお申込みください。また、携帯メールアドレスにてお申込みの方は、必ず、パソコンメールアドレスが受信可能な状態にてお申込みください。
• 当サイトにて掲載されております商品及びチケットなどの画像はイメージです。実際の商品及びチケットとは異なる場合があります。予めご了承ください。
• ご購入時に決済手数料・発券手数料が別途かかります。
• チケット購入後の営利目的の転売は固くお断り申し上げます。
• ネットオークションやコミュニティ内でのチケット転売・交換はトラブルの元になりますので絶対にお止めください。
• チケット（特典付きチケットを含む）申込み後の変更取り消しは出来ません。
• チケットに付随する商品につきましては、イベント会場にて当日の受渡しになっております。予めご了承ください。
• イベント終了後1週間以内までに、イベント不参加によるチケットに付随するグッズの発送依頼を弊社へご連絡を頂きましたお客様については、チケット（半券含む）を送料はお客様負担により弊社までお送りください。チケット到着後2週間以内に着払いにて発送処理をさせていただきます。尚、チケットの半券につきましては弊社にて回収させていただきます。予めご了承ください。
• 配送先は日本国内のみの発送となり、海外への発送は承りしておりません。予めご了承ください。
• イベント終了後1週間以内までに、イベント不参加によるグッズ発送依頼がない場合には、弊社側の負担により、購入されました各グッズを廃棄させていただきます。予めご了承ください。
• イベント不参加における各特典（来場者特典を除く）につきましては、原則、特典を受ける権利は消滅となります。なお、グッズ付きチケットに付随する特典につきましては、ご来場いただけないと受けられない特典（ツーショットチェキ・各特典会など）も同様となります。予めご了承ください。
• お客様の都合（イベント不参加を含む）により、特典を、他の特典へは変更できません。
• 特典などを含めたサイン・ツーショットチェキ・ソロチェキなどや、各グッズなどの不良品による交換、再撮影、及び受取を忘れてしまったなどのご対応に関しては、イベント当日（イベント当日の最終公演の終演時までとなります）のみのご対応とさせていただきますので、予めご了承ください。そのため、必ず、イベント当日中に、不良品の有無、受取を忘れている商品などの有無、チェキがピンボケしていないかなどのご確認をよろしくお願いいたします。
• 入金期限は必ずお守りください。入金期日を過ぎるとご入金手続きはできなくなります。また、期日までにご入金いただけなかった場合、いかなる理由でも無効となります。予めご了承ください。
• お送りしたメールの再配信はできません。誤って削除することのないようご注意ください。
• チケットの再発行はご対応致しかねますので、チケットの紛失には十分ご注意ください。
• 返金・クレーム及びお席の振替は一切お受けできません。予めご了承ください。

【ご入場について】

• 会場周辺は公共の場所となり、多くの方が集まりますと、近隣のご迷惑となります為、開場時間前の会場周辺での待機はなるべくご遠慮ください。
• チケットにはお名前を印字させて頂きます。また、イベント当日、身分証明書によりご本人確認をさせて頂く場合がございますので、顔写真付き身分証明書は必ずお持ちください。
• 事故・混乱防止のため、またお客様全員がスムーズに入場できるよう、スタッフの指示には必ず従ってください。スタッフの指示及び注意事項に従って頂けない場合、ご退場いただく場合や、イベント自体を中止することがあります。また、スタッフがお客様を誘導する際、スタッフがお客様の肩や腕などに触れて誘導する場合があります。予めご了承ください。

【その他】

• プレゼントやお手紙は、お見送り会時にステージへ設置されるプレゼントBOXへお願いします。
• プレゼントとして受け取ることが出来ない物としては、食べ物、飲み物、危険物 (火薬・花火・刃物等)、生き物 (動物・植物・虫等)、生物となり、その他スタッフ側の判断により、お受取できない場合もございますので、予めご了承下さい。また、お受取できない品物につきましては、返却もしくは処分致します。
• ロビー・スタンド花（アレンジ花・楽屋花含む）などのお祝い花の贈り物は、会場のスペースの構造上設置が困難な為、大変恐縮ですが、ご遠慮ください。
• 主催者の判断によっては、ご入場の際に持ち込み禁止物確認の為、お手荷物のチェックをさせていただく場合がございます。
• 特典会やお帰りの際には、スタッフの誘導及び指示に従ってください。また、スタッフの判断により、両手を広げていただく等のチェックを実施することがございます。
• 遅く来られますとチケットをお持ちいただいておりましても、イベントにご参加できないことがございますのでご注意ください。
• 応援グッズ(うちわ・ボード等)をご使用の際は、30cm×30cm内のもので胸の高さ位置で使用してください。胸よりも高い位置や、前後左右に大きく振って使用すると、他のお客様のご迷惑や怪我の原因にもなりますのでご遠慮ください。
• イベント当日、イベントスケジュール（開場・開演などを含む）及び物販販売時間を変更する場合がありますので、予めご了承ください。
• 新型コロナウイルス自然災害を含め、タレントやその他の都合により、やむを得ずイベントの全部または一部を中止または日程変更させていただく場合があります。予めご了承ください。尚、日程変更に伴う払い戻しは無く、中止の場合のみ払い戻しをさせていただきます。また、イベントが中止、延期となった場合の交通費や宿泊費等の補償はいたしません。
• イベントの模様は撮影される場合がございます。その場合、お客様が写り込む場合もございますので、予めご了承ください。
• お客様がご利用になられる交通機関の遅延等による、期日や座席の変更、払い戻しは致しかねますので、ご承知おきください。
• 会場内・外にて発生した事件・事故・盗難・感染症・怪我等は、主催者・出演者は一切責任を負いません。また、貴重品を含む物品は各自で管理してください。
• お問合せ対応については、本イベント終了後2週間以内までとさせていただきます。予めご了承ください。
• 未就学児童の入場はお断り致します。また、イベント当日時点において18歳未満のお客様が本イベントに参加する際には、必ず保護者の同意を必ず得て頂き、また、各都道府県で制定されております「青少年保護育成条例」を含め法令厳守をお願い致します。
• 株式会社FAN SMILEはイベント主催者として、プロモーション及びお問合せ対応（チケット販売及びファンクラブサイト運営などの対応を除く）を行なっております。また、他社へのお問合せなどを含めまして、弊社より、直接お客様にご連絡させていただきますことを予めご了承ください。

禁止事項必ず禁止事項をお読み頂き、同意の上、購入お願い致します。

• 飲酒/酒気帯びでのイベントへの参加。
• 会場内でのカメラ・ビデオカメラ・携帯電話・録音機器等による撮影・録画・録音行為。
• 会場へは危険物(ガソリン・石油などの引火しやすい液体類や個体類を含むもの、刃物類や人体を傷つける恐れのあるもの全般を含む)の持ち込み。
• 会場内での他のお客様の体に触れる等、周りのお客様にご迷惑になる行為。
• タレント、スタッフ、及び他のお客様への誹謗中傷・威嚇・罵声・暴力・恫喝・破壊行為、一切の迷惑行為、イベント運営及び進行に支障をきたすような行為、対応に困るようなご質問・ご意見といった行為、及びスタッフが萎縮又は怯えるような行為を一切禁止とさせていただきます。また、そのような行為があった場合には、いかなる理由があったとしても一切の返金なく即退場とさせていただきます。また、状況によっては警察に通報させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。冷静に落ち着いたご対応を、何卒、宜しくお願い申し上げます。
• チケットの複製等は禁止とさせていただき、また、お客様の営利目的によるチケットのネットオークションへの出品および他人への転売行為は一切禁止致します。また転売により購入された参加券のトラブルについては一切の責任を負いません。転売で購入されたことが明らかな場合は、イベントへの参加をお断りさせていただきます。
• 本ページ記載されております内容の無断引用、無断転載、無断複製の行為。

お問い合わせ

    チケット販売に関するお問い合わせ

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    公演・チケット内容に関するお問い合わせ

（主催）株式会社 FAN SMILE
メール：info@fansmile.co.jp
※お問い合わせについては、翌日以降の返信となる場合がございます。あらかじめご了承ください。