注意事項必ず注意事項をお読み頂き、同意の上、購入お願い致します。

【チケットのお申込みについて】
• お申し込みは、お一人様1公演につき2枚までとなります。
• イベントチケットご購入及び会員登録時、必ずご連絡のつくメールアドレスにてお申込みください。また、携帯メールアドレスにてお申込みの方は、必ず、パソコンメールアドレスが受信可能な状態にてお申込みください。
• 当サイトにて掲載されております商品及びチケットなどの画像はイメージです。実際の商品及びチケットとは異なる場合があります。予めご了承ください。
• ご購入時に決済手数料・発券手数料が別途かかります。
• チケット購入後の営利目的の転売は固くお断り申し上げます。
• ネットオークションやコミュニティ内でのチケット転売・交換はトラブルの元になりますので絶対にお止めください。
• チケット（各グッズ付きチケットを含む）申込み後の変更取り消しは出来ません。
• 入金期限は必ずお守りください。入金期日を過ぎるとご入金手続きはできなくなります。また、期日までにご入金いただけなかった場合、いかなる理由でも無効となります。予めご了承ください。
• お送りしたメールの再配信はできません。誤って削除することのないようご注意ください。
• チケットの再発行はご対応致しかねますので、チケットの紛失には十分ご注意ください。
• 返金・クレーム及びお席の振替は一切お受けできません。予めご了承ください。


【ご入場について】
• 会場周辺は公共の場所となり、多くの方が集まりますと、近隣のご迷惑となります為、開場時間前の会場周辺での待機はなるべくご遠慮ください。
• お申込み、ご購入されるチケットにはお申し込み時に入力されたお名前を印字させて頂きます。必ず《ご来場者ご本人様のお名前》かつ、《指定のご本人様確認書類に記載されている正式なお名前》でのご登録をお願いいたします。
• 同行者様につきましても、購入者情報と同様にお申し込み後の変更は一切できませんので、正確な情報でご登録をお願いいたします。
• お申込みは必ず来場されるご本人様の情報でのお申込みをお願いいたします。チケット券面に印字される情報は、如何なる理由でもご購入後の変更は一切できませんので、登録内容にお間違いがないか、必ずお申込み前に改めてご確認をお願いいたします。
• イベント当日の入場時に身分証明書により本人の確認をいたします。確認におきましては以下のものからいずれかを必ずご用意ください。いずれもご用意できないお客様におきましてはご入場をお断りいたします。
  
  ----------------
  ・運転免許証
  ・パスポート
  ・顔写真付き学生証
  ・顔写真付きマイナンバーカード（通知カード不可）
  ・顔写真付き住民基本台帳カード
  ・身体障害者手帳
  ・外国人登録証明書
  ・特別永住権証明書または在留カード
  ----------------
  
  上記の身分証をお持ちでない場合は下記よりいずれか2点でも可（コピー及び有効期限切れ不可）
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  ・健康保険証
  ・年金手帳
  ・顔写真なし住民基本台帳カード
  ・住民票（発行から１か月以内のもの）
  ・戸籍謄本/戸籍抄本（発行から１か月以内のもの）
  ----------------
  
  身分証をお忘れの際はご入場頂けませんのでご注意下さい。
• ご登録・ご入力間違い等の理由でも、ご本人様確認ができない場合はご入場をお断りいたします。また、ご登録・ご入力間違い、購入後の変更希望等は、理由の如何を問わず、個別の対応は一切致しかねます。予めご了承ください。
• 委任状等をお持ちでも、チケット券面に記載のご購入者本人以外の方はご入場いただくことはできません。
• 個人を証明するための本人確認書類（パスポート、健康保険証、運転免許証等の公文書であれ、学生証等の私文書であれ、その態様は問いません）の不正使用や偽造行為は、法律により禁じられております。このような行為を発見した場合には、ご入場をお断りするとともに、場合によりましては所轄の警察署等、適切な官庁に連絡いたしますので予めご承知おきください。
• 事故・混乱防止のため、またお客様全員がスムーズに入場できるよう、スタッフの指示には必ず従ってください。スタッフの指示及び注意事項に従って頂けない場合、ご退場いただく場合や、イベント自体を中止することがあります。また、スタッフがお客様を誘導する際、スタッフがお客様の肩や腕などに触れて誘導する場合があります。予めご了承ください。


【その他注意事項】
• 感染症対策の観点から、お手紙やプレゼントは受付をしておりませんのでご了承ください。
• ロビー・スタンド花（アレンジ花・楽屋花含む）などのお祝い花の贈り物は、会場のスペースの構造上設置が困難な為、大変恐縮ですが、ご遠慮ください。
• 主催者の判断によっては、ご入場の際に持ち込み禁止物確認の為、お手荷物のチェックをさせていただく場合がございます。
• 遅く来られますとチケットをお持ちいただいておりましても、イベントにご参加できないことがございますのでご注意ください。
• イベント当日、イベントスケジュール（開場・開演などを含む）を変更する場合がありますので、予めご了承ください。
• 自然災害を含め、タレントやその他の都合により、やむを得ずイベントの全部または一部を中止または日程変更させていただく場合があります。予めご了承ください。尚、日程変更に伴う払い戻しは無く、中止の場合のみ払い戻しをさせていただきます。また、イベントが中止、延期となった場合の交通費や宿泊費等の補償はいたしません。
• イベントの模様は撮影される場合がございます。その場合、お客様が写り込む場合もございますので、予めご了承ください。
• 返金・クレーム及びお席の振替は一切お受けできません。予めご了承ください。
• お客様がご利用になられる交通機関の麻痺等による、期日や座席の変更、払い戻しは致しかねますので、ご承知おきください。
• 会場内・外にて発生した事件・事故・盗難・感染症・怪我等は、主催者・出演者は一切責任を負いません。また、貴重品を含む物品は各自で管理してください。
• お問合せ対応については、本イベント終了後、2週間以内までとさせていただきます。予めご了承ください。
• 未就学児童の入場はお断り致します。また、イベント当日時点において18歳未満のお客様が本イベントに参加する際には、必ず保護者の同意を必ず得て頂き、また、各都道府県で制定されております「青少年保護育成条例」を含め法令厳守をお願い致します。
• 株式会社FAN SMILEはイベント主催者として、プロモーション及びお問合せ対応（チケット販売及びファンクラブサイト運営などの対応を除く）を行なっております。また、他社へのお問合せなどを含めまして、弊社より、直接お客様にご連絡させていただきますことを予めご了承ください。

禁止事項必ず禁止事項をお読み頂き、同意の上、購入お願い致します。

• 飲酒/酒気帯びでのイベントへの参加。
• 会場内でのカメラ・ビデオカメラ・携帯電話・録音機器等による撮影・録画・録音行為。
• イベント中のスケッチブック・サインボード等の使用は固くお断り致します。
• 会場へは危険物(ガソリン・石油などの引火しやすい液体類や個体類を含むもの、刃物類や人体を傷つける恐れのあるもの全般を含む)の持ち込み。
• 会場内での他のお客様の体に触れる等、周りのお客様にご迷惑になる行為。
• タレント、スタッフ、及び他のお客様への誹謗中傷・威嚇・罵声・暴力・恫喝・破壊行為、一切の迷惑行為、イベント運営及び進行に支障をきたすような行為、対応に困るようなご質問・ご意見といった行為、及びスタッフが萎縮又は怯えるような行為を一切禁止とさせていただきます。また、そのような行為があった場合には、いかなる理由があったとしても一切の返金なく即退場とさせていただきます。また、状況によっては警察に通報させて頂く場合がございますので、予めご了承ください。冷静に落ち着いたご対応を、何卒、宜しくお願い申し上げます。
• チケットの複製等は禁止とさせていただき、また、お客様の営利目的によるチケットのネットオークションへの出品および他人への転売行為は一切禁止致します。また転売により購入された参加券のトラブルについては一切の責任を負いません。転売で購入されたことが明らかな場合は、イベントへの参加をお断りさせていただきます。
• 本ページ記載されております内容の無断引用、無断転載、無断複製の行為。

お問い合わせ

チケット販売に関するお問い合わせ

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公演・チケット内容に関するお問い合わせ

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メール：info@fansmile.co.jp
※お問い合わせについては、翌日以降の返信となる場合がございます。あらかじめご了承ください。